Повернення та обмін товару
Умови повернення
Ви в будь-якому випадку можете повернути товар належної якості, якщо він не був розпакований і не був виготовлений за індивідуальним замовленням. Тому не розпаковуйте матраци, доки не переконаєтеся у відповідності розмірів спального місця або бажаної жорсткості.
Споживач має право на обмін товару належної якості протягом чотирнадцяти днів, не рахуючи дня покупки. Обмін товару належної якості здійснюється, якщо він не використовувався і збережений його первісний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий споживачеві разом з проданим товаром.
Також у вас на руках повинен бути чек або інший документ, що підтверджує оплату.
Повернення товару здійснюється згідно з письмовою Заявою із зазначенням паспортних даних, після експертизи (візуального огляду) і прийняття рішення про збереження товарного вигляду і цілісності виробу.
Повернення або обмін товару належної якості здійснюється за рахунок споживача
Обмін/повернення коштів:
- за дрібну продукцію здійснюється у виставкових залах у робочі дні;
- за великогабаритну продукцію здійснюється протягом 3-х робочих днів з моменту надходження товару на склад.
Поверненню та обміну не підлягають:
1. Матраци відповідної якості після розкриття упаковки.
2. Скручені матраци відповідної якості, після порушення заводської упаковки.
3. Матраци відповідної якості нестандартних розмірів і/або форми, виготовлені за індивідуальними замовленнями.
4. Пухо-пір'яні вироби, наматрацники, постільна білизна, інші постільні приналежності.
5. Меблі відповідної якості після складання. Розпаковані меблі серійного виробництва відповідної якості.
6. Меблі, виготовлені за індивідуальним замовленням.
7. Меблі з втраченою або зламаною фурнітурою в перші 14 днів після покупки. Така фурнітура підлягає гарантійному ремонту або заміні.


