Возврат и обмен товара

Условия возврата
Вы в любом случае можете вернуть товар надлежащего качества, если он не был распакован и не был изготовлен по индивидуальному заказу. Поэтому не распаковывайте матрасы, до того как убедитесь в соответствии размеров спального места или желанной жесткости.
Потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня покупки. Обмен товара надлежащего качества осуществляется, если он не использовался и сохранен его первоначальный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также расчетный документ, выданный потребителю вместе с проданным товаром.
Также на руках у вас должен быть чек или другой документ, подтверждающий оплату.
Возврат товара производится согласно письменному Заявлению с указанием паспортных данных, после экспертизы (визуального осмотра) и принятия решения о сохранении товарного вида и целостности изделия.
Возврат или обмен товара надлежащего качества производится за счет потребителя
 

Обмен/возврат средств:
- за мелкую продукцию производится в выставочных залах в рабочие дни;
- за крупногабаритную продукцию производится в течение 3-х рабочих дней с момента поступления товара на склад.
Возврату и обмену не подлежат:
1. Матрасы соответствующего качества после вскрытия упаковки.
2. Скрученные матрасы соответствующего качества, после нарушения заводской упаковки.
3. Матрасы соответствующего качества нестандартных размеров и/или формы изготовлены по индивидуальным заказам.
4. Пухо-перьевые изделия, наматрасники, постельное белье, другие постельные принадлежности.
5. Мебель соответствующего качества после сборки. Распакованная мебель серийного производства соответствующего качества.
6. Мебель изготовлена по индивидуальному заказу.
7. Мебель с утраченной или сломанной фурнитурой в первые 14 дней после покупки. Такая фурнитура подлежит гарантийному ремонту или замене.